Vi gjør Hygglo enklere å bruke når planene endrer seg i virkeligheten – og tryggere å stole på når noe ikke går som forventet.
Enten du leier ut eller leier inn, er målet enkelt: mer av det du allerede trenger skal kunne gjøres direkte på Hygglo.
Mer fleksibilitet når en utleie endrer seg
En utleie er ikke alltid helt forutsigbar. Planer endrer seg, datoer flyttes, antall varierer, og noen ganger avsluttes en utleie tidligere enn ventet. Derfor har vi bygget bedre måter å håndtere de vanligste endringene direkte på Hygglo:
- Forleng en utleie som allerede er betalt, uten å starte på nytt.
- Endre datoene på en utleie når planene endrer seg.
- Håndter delvise refusjoner når en utleie avsluttes tidlig eller noe endrer seg.
- Juster prisen enklere når omfanget endrer seg.
- Velg antall og få nøyaktig pris med en gang – dette ruller vi ut nå, med start i kategorier som stoler og bukkebord.
Poenget er at du ikke skal måtte forlate Hygglo bare fordi en helt vanlig utleie trenger en liten justering. For deg som leier inn, betyr det tydeligere priser og mindre frem og tilbake. For deg som leier ut, betyr det bedre verktøy for å håndtere utleier slik de faktisk skjer.
Hvorfor det er viktig å bli værende på Hygglo
Når en utleie skjer på Hygglo, er begge parter dekket: sikre betalinger, forsikring for tingene, verifiserte identiteter og et team som kan hjelpe hvis noe går galt. I det øyeblikket en avtale flyttes utenfor plattformen, forsvinner alt dette.
Det er nettopp det serviceavgiften går til – den gjør at vi kan holde utleier trygge, håndtere betalinger sikkert og tre inn når noen trenger hjelp. Så vi ber om én enkel ting: hold hele utleien på Hygglo, fra start til slutt. Når alle gjør det, er alle dekket.
Hva som skal inngå i prisen
Alt som kan prissettes på forhånd, bør inngå i utleieprisen – som forbruksmateriell, levering, transport eller montering. Hvis det er en del av utleien og du allerede vet kostnaden, regn det inn i prisen så det er dekket på Hygglo.
Det eneste unntaket akkurat nå er reelt variable kostnader som føres videre, og som ikke kan vites før etter utleien, for eksempel kjøregodtgjørelse for bil eller bompenger. Vi bygger bedre støtte for dette også, slik at slike kostnader kan håndteres på Hygglo i fremtiden.
I mellomtiden ber vi deg bruke unntaket bare for kostnader som virkelig er variable. Å legge en uforholdsmessig stor del av prisen på «kjøregodtgjørelse» eller andre variable kostnader er ingen omvei – det regnes som å unngå avgiften, og vi behandler det slik.
Vi tar vare på hverandre
De aller fleste bruker Hygglo akkurat slik det er ment, og jobben vår er å gjøre den veien så enkel som mulig. Men en markedsplass fungerer bare når man kan stole på den. Å flytte utleier utenfor plattformen skaper risiko for begge parter og tærer på tryggheten alle andre er avhengige av.
Derfor kan vi gripe inn når kontoer gjentatte ganger forsøker å flytte utleier utenfor Hygglo – ikke for å straffe vanlige feil, men for å ta vare på det ærlige flertallet som holder markedsplassen trygg.
Mer er på vei snart. Takk for at du bygger dette sammen med oss.
Hygglo Blogg 